سياسة الخصوصية لتطبيق DueTrace

تاريخ آخر تحديث: 04 فبراير 2026

تاريخ السريان: 08 يناير 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة N.T.S I.T SOLUTIONS LTD ("الشركة"، "نحن"، "لنا") بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم الحصول عليها من مستخدمي تطبيق الهاتف المحمول DueTrace ("التطبيق").

بتحميلك للتطبيق أو استخدامه، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام التطبيق.

1. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة

• تسجيل الحساب: رقم الهاتف (للتحقق عبر OTP)، الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني.
• بيانات المعاملات: المبالغ، العملات، التواريخ، الوصف، الفئات، وصور الإثبات (الفواتير) المرفقة.
• محتوى المستخدم: صورة الملف الشخصي التي يتم رفعها من المعرض أو الكاميرا.

ب. المعلومات التي تُجمع تلقائياً والأذونات

• قائمة جهات الاتصال (READ_CONTACTS): نقوم بقراءة أرقام الهواتف من دفتر العناوين الخاص بك محلياً فقط أو بطريقة مشفرة (Hashed) لمطابقتك مع مستخدمي DueTrace الآخرين. نحن لا نبيع قائمة جهات اتصالك.
• الكاميرا والمعرض: يتم الوصول إليها فقط إذا اخترت رفع صورة شخصية أو إرفاق صورة لمعاملة.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرفات الفريدة للجهاز، ومعلومات الشبكة لأغراض الأمان وتحليل الأعطال.
• بيانات الاستخدام: سجلات تعطل التطبيق (عبر Firebase Crashlytics) ومقاييس الأداء.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• لتوفير الخدمة الأساسية: مزامنة الدفاتر بين الأصدقاء وحساب الأرصدة.
• للتحقق من هويتك باستخدام المصادقة عبر رقم الهاتف.
• لإنشاء كشوفات حساب PDF بناءً على طلبك.
• لتحسين استقرار التطبيق من خلال تحليل تقارير الأعطال والأخطاء.
• لفرض شروط الخدمة ومنع الاحتيال.

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات الهوية الشخصية للمستخدمين للآخرين. نشارك البيانات فقط مع:

• مقدمي الخدمات: نستخدم Google Firebase (شركة Google LLC) لاستضافة البيانات السحابية الآمنة، والمصادقة، وإدارة قواعد البيانات، والتحليلات.
• الامتثال القانوني: قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية).

4. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب (الحق في النسيان)

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. امتثالاً لإرشادات متجر Apple وقوانين حماية البيانات (GDPR):

لديك الحق المطلق في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت.

• الحذف داخل التطبيق: اذهب إلى الإعدادات > الملف الشخصي > حذف الحساب. هذا الإجراء فوري ولا يمكن التراجع عنه.
• طلب عبر البريد الإلكتروني: يمكنك مراسلتنا على support@duetrace.com بعنوان "حذف حساب".

عند الحذف، سيتم محو جميع بياناتك الشخصية وسجل المعاملات وارتباطات جهات الاتصال نهائياً من خوادمنا خلال 30 يوماً، باستثناء ما يقتضيه القانون.

5. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

1. لا ضمانات: يتم تقديم التطبيق "كما هو" و"كما هو متاح". نحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية.
2. الخلافات المالية: الشركة غير مسؤولة عن أي نزاعات، خلافات، أو عدم سداد للديون بين المستخدمين. أنت وحدك المسؤول عن التحقق من دقة دفاتر حساباتك.
3. فقدان البيانات: لن نكون مسؤولين عن أي فقدان للبيانات أو تلف السجلات أو عدم توفر الخدمة. نوصي المستخدمين بالاحتفاظ بنسخ احتياطية خارجية (مثل ملفات PDF المصدرة).
4. الأضرار غير المباشرة: لن تكون الشركة مسؤولة بأي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للتطبيق.

6. الأمان

نحن نستخدم تدابير أمان متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (SSL/TLS) وتشفير البيانات المحفوظة (AES) عبر منصة Google Cloud. ومع ذلك، لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%.

7. خصوصية الأطفال

لا تخاطب خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً (أو 16 عاماً في بعض الولايات القضائية). نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية من الأطفال عن قصد.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان".

9. اتصل بنا