Cette Politique de Confidentialité régit la manière dont N.T.S I.T SOLUTIONS LTD (« Société », « nous », « notre ») collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (chacun, un « Utilisateur ») de l'application mobile DueTrace (« Application »).
En téléchargeant, en accédant ou en utilisant l'Application, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'Application.
⚠️ AVIS IMPORTANT : NATURE DU SERVICE
DueTrace est uniquement un outil de tenue de registres numériques. Nous ne sommes PAS une banque, une institution financière, un processeur de paiement ou un transmetteur d'argent. L'Application NE traite, NE détient, NE transfère et NE facilite PAS le mouvement de fonds réels.
Tout « solde », « dette » ou « transaction » affiché dans l'Application est purement informatif et basé sur les saisies de l'utilisateur. La Société n'assume aucune responsabilité quant au règlement des dettes entre utilisateurs.
1. Informations que nous collectons
A. Informations que vous fournissez directement
Inscription au compte : Numéro de téléphone (pour l'authentification OTP), Nom et Adresse e-mail.
Données de transaction : Montants, devises, dates, descriptions, catégories et preuves de transaction (si jointes).
Contenu utilisateur : Photos de profil téléchargées depuis votre galerie ou appareil photo.
B. Informations collectées automatiquement et Autorisations
Liste de contacts (READ_CONTACTS) : Nous collectons les numéros de téléphone de votre carnet d'adresses uniquement localement ou via des méthodes hachées (anonymisées) pour vous connecter avec d'autres utilisateurs de DueTrace. Nous ne vendons pas votre liste de contacts.
Appareil photo et Galerie : Accessibles uniquement si vous choisissez de télécharger une photo de profil ou de joindre une image à une transaction.
Informations sur l'appareil : Modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, identifiants uniques de l'appareil et informations sur le réseau mobile pour les rapports de plantage et la sécurité.
Données de localisation granulaires : Nous collectons des informations de localisation approximatives (telles que la ville et la région) dérivées de votre adresse IP afin de fournir des services localisés, tels que des suggestions de devises par défaut et l'optimisation des performances régionales.
Google Signals : Notre application utilise Google Signals, qui associe les informations de visite aux informations Google des comptes des utilisateurs connectés qui ont consenti à cette association à des fins d'analyse et d'aperçu.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :
Pour fournir la fonctionnalité principale : synchroniser les registres entre amis et calculer les soldes.
Pour vérifier votre identité à l'aide de l'authentification par numéro de téléphone.
Pour générer des relevés de compte PDF à votre demande.
Pour améliorer la stabilité de l'Application et analyser les tendances d'utilisation et les données démographiques anonymisées via Google Analytics.
Pour faire respecter nos Conditions d'Utilisation et prévenir la fraude.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons les informations d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers. Nous partageons les données uniquement avec :
Prestataires de services : Nous utilisons Google Firebase et Google Analytics (GA4) pour l'hébergement cloud sécurisé, l'authentification, la gestion de base de données et l'analyse avancée.
Conformité légale : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
4. Conservation des données et Suppression du compte (Droit à l'oubli)
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Conformément aux directives de l'App Store d'Apple et au RGPD :
Vous avez le droit absolu de supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment.
Suppression dans l'application : Allez dans Paramètres > Profil > Supprimer le compte. Cette action est immédiate et irréversible.
Demande par e-mail : Vous pouvez nous contacter à support@duetrace.com avec le sujet « SUPPRIMER COMPTE ».
Lors de la suppression, toutes vos données personnelles, l'historique des transactions et les associations de contacts seront définitivement effacés de nos serveurs dans un délai de 30 jours, sauf si la loi exige leur conservation.
5. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE :
AUCUNE GARANTIE : L'APPLICATION EST FOURNIE « TELLE QUELLE » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE.
LITIGES FINANCIERS : LA SOCIÉTÉ NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES LITIGES OU NON-PAIEMENT DE DETTES ENTRE UTILISATEURS.
PERTE DE DONNÉES : NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE DE DONNÉES OU CORRUPTION DE REGISTRES. NOUS RECOMMANDONS LES SAUVEGARDES EXTERNES.
6. Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris le chiffrement en transit (SSL/TLS) et au repos (AES) via Google Cloud Platform. Cependant, aucune transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.
7. Confidentialité des enfants
Notre Service ne s'adresse à personne de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants.
8. Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique sur cette page et en mettant à jour la « Dernière mise à jour ».
9. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :