رازداری کی پالیسی اور سروس کی شرائط

یہ دستاویز ایک قانونی طور پر پابند معاہدہ ہے جو اس بات کو منظم کرتا ہے کہ N.T.S I.T SOLUTIONS LTD ("کمپنی"، "ہم"، یا "ہمارا") DueTrace ایپ ("ایپ") کیسے چلاتی ہے اور صارفین کی معلومات کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتی ہے۔ ایپ ڈاؤن لوڈ، رسائی یا استعمال کر کے آپ اس پالیسی کی شرائط سے غیر مشروط طور پر متفق ہوتے ہیں۔ اگر آپ کسی حصے سے متفق نہیں، تو فوری طور پر ایپ ان انسٹال کریں اور استعمال بند کریں۔

⚠️ اہم دستبرداری: سروس کی نوعیت

DueTrace سختی سے ایک ڈیجیٹل لیجر اور ذاتی ریکارڈ رکھنے کا آلہ ہے۔ ہم بینک، مالیاتی ادارہ، ادائیگی پروسیسر، قرض وصول کرنے والا یا رقم منتقل کرنے والا نہیں ہیں۔ ایپ حقیقی رقم کو پروسیس، رکھی، منتقل یا منتقل کرنے میں سہولت نہیں دیتی۔

کوئی بھی "بیلنس"، "قرض" یا "لین دین" صرف صارف کے اندراج پر مبنی ڈیجیٹل میمو ہے۔ کمپنی قرضوں کے وجود، قانونی حیثیت، درستگی یا تصفیے، یا صارفین کے درمیان تنازعات کی مطلق کوئی ذمہ داری نہیں لیتی۔

1. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں اور کیسے استعمال کرتے ہیں

1.1 ویب سائٹ رازداری (duetrace.com)

ہماری مارکیٹنگ ویب سائٹ (duetrace.com) 100٪ بغیر کوکیز ہے۔ ہم ٹریکنگ کوکیز یا اشتہاری پکسلز استعمال نہیں کرتے۔ ٹریفک سمجھنے کے لیے ہم رازداری دوست اینالیٹکس (Plausible) استعمال کرتے ہیں جو انفرادی شناخت ٹریک کیے بغیر گمنام، مجموعی اعدادوشمار فراہم کرتا ہے۔ ہمارے ہوسٹنگ سرور عارضی طور پر معیاری تکنیکی ڈیٹا (جیسے IP ایڈریس) صرف سیکیورٹی، فراڈ مخالف اور استحکام کے لیے لاگ کر سکتے ہیں۔

1.2 ایپ ڈیٹا (DueTrace ایپلیکیشن)

اکاؤنٹ کی معلومات اور تصدیق:
- ای میل ایڈریس: اکاؤنٹ بنانے اور بنیادی محفوظ تصدیق کے لیے ضروری۔
- فون نمبر (اختیاری): اگر فراہم کیا جائے تو ہم اسے WhatsApp یا SMS کے ذریعے محفوظ طریقے سے تصدیق کرتے ہیں۔
- ڈسپلے نام: دوسروں کے سامنے آپ کے اکاؤنٹ کی شناخت کے لیے آپ فراہم کرتے ہیں۔
روابط کی مطابقت پذیری اور فون بک ڈیٹا:
- ایڈریس بک میچنگ: DueTrace پہلے سے استعمال کرنے والے دوست تلاش کرنے میں مدد کے لیے ایپ مقامی روابط (READ_CONTACTS) تک رسائی مانگ سکتی ہے۔ جو روابط ہماری سروس استعمال نہیں کرتے ان کی رازداری کے لیے فون نمبرز سرور بھیجنے سے پہلے آپ کے آلے پر کرپٹوگرافک طور پر ہیش کیے جاتے ہیں۔ ہم غیر صارفین کے خام نمبرز محفوظ نہیں کرتے۔
- حسب ضرورت ناموں کی مطابقت پذیری: ویب براؤزر یا ثانوی آلے سے DueTrace میں لاگ اِن کرتے وقت ہموار تجربے کے لیے، آپ کے لیجر کو دیے گئے حسب ضرورت نام محفوظ طریقے سے کلاؤڈ ڈیٹا بیس میں سنک ہوتے ہیں—صرف آپ کے آلات پر درست نام دکھانے کے لیے۔
لین دین کا ڈیٹا: رقوم، کرنسیاں، تاریخیں، تفصیلات اور متعلقہ میٹا ڈیٹا محفوظ طریقے سے محفوظ کیا جاتا ہے تاکہ لیجر حساب ہوں اور آلات میں سنک ہو۔
وہ معلومات جو ہم جمع نہیں کرتے: کوئی مقام ٹریکنگ نہیں: ہم کسی بھی صورت میں آپ کا GPS، Wi-Fi یا درست جغرافیائی مقام ڈیٹا نہیں مانگتے، رسائی، جمع یا ٹریک نہیں کرتے۔

2. صارف کا طرز عمل اور قابل قبول استعمال

آپ ایپ کو سختی سے قانونی مقاصد کے لیے استعمال کرنے پر متفق ہیں۔ آپ واضح طور پر متفق ہیں کہ آپ نہیں کریں گے:

ایپ کو غیر قانونی سرگرمیوں سے متعلق لین دین درج کرنے کے لیے استعمال کرنا (جیسے منی لانڈرنگ، غیر قانونی جوا، فراڈ)۔
ایپ کو دیگر صارفین کو ہراساں، دھمکانے یا بھتہ خوری کے لیے استعمال کرنا۔

3. ڈیٹا ذخیرہ اور سیکیورٹی

ہم قابل اعتماد ادارہ جاتی انفراسٹرکچر استعمال کرتے ہیں:

Supabase: ہمارا بنیادی ڈیٹا بیس فراہم کنندہ۔ ہم سخت Row Level Security (RLS) پالیسیاں نافذ کرتے ہیں۔
Amazon Web Services (AWS): قابل اعتماد کلاؤڈ ہوسٹنگ کے لیے۔

4. ذمہ داری کی حد اور تلافی

قابل اطلاق قانون کی اجازت کی زیادہ سے زیادہ حد تک، آپ واضح طور پر متفق ہیں کہ:

حساب کی غلطیاں اور درستگی: ایپ سختی سے "جیسا ہے" بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے۔ ہم ریاضی کی غلطیوں، ڈسپلے بگز یا سنک تاخیر کے لیے ذمہ دار نہیں۔ تمام مالیاتی اعداد کی آزادانہ تصدیق آپ کی سخت ذمہ داری ہے۔
صارفین کے تنازعات: آپ اور دیگر صارفین کے درمیان تنازعات، ادا نہ کیے گئے قرضوں یا اختلافات کے بارے میں ہم مکمل طور پر قانونی، سول یا مالی ذمہ داری سے مستثنیٰ ہیں۔
تلافی: قابل اطلاق صارف تحفظ قوانین کی حد تک، آپ ایپ کے غلط استعمال یا ان شرائط کی خلاف ورزی سے پیدا ہونے والے دعووں، نقصانات یا قانونی اخراجات سے N.T.S I.T SOLUTIONS LTD کو تلافی اور بے ضرر رکھنے پر متفق ہیں۔
زیادہ سے زیادہ ذمہ داری: کسی بھی صورت میں کمپنی ایپ کے استعمال سے ہونے والے بالواسطہ، اتفاقی یا نتیجتاً نقصانات کی ذمہ دار نہیں ہوگی۔

5. ڈیٹا برقرار رکھنا اور اکاؤنٹ حذف کرنا

آپ کو کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ اور تمام متعلقہ ڈیٹا حذف کرنے کا مطلق حق حاصل ہے۔

ایپ میں Settings > Profile > Delete Account (ترتیبات > پروفائل > اکاؤنٹ حذف کریں) پر جائیں۔ اس سے آپ کا ذاتی ڈیٹا اور لیجر ہمارے فعال سرورز سے مستقل طور پر مٹ جاتے ہیں۔

6. قابل اطلاق قانون اور تنازعہ حل

یہ شرائط، ایپ کا آپ کا استعمال، اور اس معاہدے سے پیدا یا متعلق کوئی بھی قانونی تنازعہ جمہوریہ قبرص کے قوانین کے مطابق منظم اور سمجھا جائے گا۔ کوئی بھی قانونی کارروائی خصوصی طور پر نیکوسیا، قبرص میں واقع مجاز عدالتوں میں لائی جائے گی۔ یورپی اقتصادی علاقہ (EEA) میں رہنے والے صارفین کے لیے، یہ معاہدہ آپ کے رہائشی ملک میں قابل اطلاق لازمی صارف تحفظ دفعات اور جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے تحت ڈیٹا سبجیکٹ حقوق کے تابع بھی ہے۔

7. اس دستاویز میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی اور سروس کی شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اہم تبدیلیاں کریں تو اثر سے پہلے ایپ میں الرٹ یا ای میل سے مطلع کریں گے۔ کسی بھی ترمیم کے بعد ایپ کا مسلسل استعمال اپ ڈیٹ شدہ شرائط کی آپ کی واضح منظوری ظاہر کرتا ہے۔

8. ہم سے رابطہ کریں

قانونی پوچھ گچھ: legal@duetrace.com
عام سپورٹ: support@duetrace.com
کمپنی: N.T.S I.T SOLUTIONS LTD
رجسٹرڈ پتہ: Agiou Evmeniou 4, Strovolos, Nicosia 2037, Cyprus