سياسة الخصوصية وشروط الخدمة

1. المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها

• معلومات الحساب والمصادقة:
  • البريد الإلكتروني: مطلوب لإنشاء الحساب والمصادقة الآمنة الأساسية.
  • رقم الهاتف (اختياري): في حال تقديمه، نقوم بالتحقق منه بشكل آمن عبر WhatsApp أو SMS لتعزيز اتصال حسابك.
  • الاسم الظاهر: يُقدم من قبلك لتعريف حسابك للآخرين.
• مزامنة جهات الاتصال لتجربة متعددة المنصات:
  • دليل الهاتف (READ_CONTACTS): للسماح لك بالتواصل بسهولة مع مستخدمين آخرين، قد يطلب التطبيق الوصول المحلي إلى جهات الاتصال الخاصة بك. نحن نقوم بمعالجة أرقام الهواتف بشكل صارم فقط للتحقق مما إذا كانت جهات الاتصال الخاصة بك هي لمستخدمين حاليين في التطبيق.
  • مزامنة الأسماء المخصصة: لضمان تجربة سلسة عند تسجيل الدخول عبر متصفح الويب أو جهاز ثانوي، يتم مزامنة الأسماء المخصصة التي تعينها لجهات اتصالك/دفاترك بشكل آمن إلى قواعد بياناتنا السحابية، وذلك لغرض حصري وهو عرض الأسماء الصحيحة لك عبر أجهزتك الشخصية.
• بيانات المعاملات: يتم تخزين المبالغ، العملات، التواريخ، الأوصاف، والبيانات الوصفية ذات الصلة بشكل آمن لحساب الدفاتر وتوفير المزامنة بين الأجهزة.
• معلومات لا نقوم بجمعها مطلقاً: تتبع الموقع الجغرافي: نحن لا نطلب، ولا نصل، ولا نجمع، ولا نتتبع بيانات GPS أو Wi-Fi أو الموقع الجغرافي الدقيق الخاص بك تحت أي ظرف من الظروف.

2. سلوك المستخدم والاستخدام المقبول (سياسة إساءة الاستخدام)

أنت توافق على استخدام التطبيق للأغراض القانونية فقط. أنت المسؤول الوحيد عن جميع المحتويات والمعاملات والدفاتر التي تقوم بإنشائها. أنت توافق صراحة على عدم:

• استخدام التطبيق لتسجيل أو تسهيل أو إدارة معاملات تتعلق بأنشطة غير قانونية (مثل: غسيل الأموال، القمار غير القانوني، المخدرات، الاحتيال، أو تمويل الإرهاب).
• استخدام التطبيق لمضايقة أو تهديد أو ابتزاز مستخدمين آخرين.
• إنشاء حسابات وهمية أو انتحال شخصية أفراد أو كيانات أخرى.

نحتفظ بالحق في تعليق أو حظر أي حساب بشكل دائم، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، إذا اشتبهنا في حدوث انتهاك لهذه الشروط أو أي إساءة استخدام غير قانونية للتطبيق.

3. تخزين البيانات، الأمان، والبنية التحتية

نحن نستخدم بنية تحتية مؤسسية موثوقة لضمان سلامة وأمان البيانات:

• Supabase: مزود قواعد بيانات PostgreSQL الرئيسي لدينا. نقوم بتطبيق سياسات صارمة لأمان مستوى الصف (RLS) لضمان أن دفاترك لا يمكن الوصول إليها إلا للمشاركين المصرح لهم.
• Amazon Web Services (AWS): للاستضافة السحابية الموثوقة والآمنة.
• WhatsApp / Twilio: يُستخدم حصرياً لإيصال كلمات المرور لمرة واحدة (OTPs) للمصادقة الآمنة.

4. التغييرات المستقبلية على الخدمة

تحتفظ الشركة بالحق، وفقاً لتقديرها المطلق والوحيد، ودون إشعار مسبق أو مسؤولية، في:

• التعديل أو الإنهاء: تغيير، أو تعليق، أو تقييد، أو إغلاق التطبيق أو خوادمه أو أي من ميزاته بشكل دائم في أي وقت.
• تحقيق الدخل: نقل التطبيق من نموذج مجاني إلى نموذج اشتراك مدفوع، أو تقديم عمليات شراء داخل التطبيق، أو فرض رسوم على ميزات محددة.
• الإعلانات: عرض إعلانات لأطراف ثالثة داخل التطبيق. قد نشارك بيانات استخدام مجمعة غير قابلة لتحديد الهوية الشخصية مع شبكات الإعلانات، ولكننا لن نبيع بياناتك الشخصية النصية الصريحة أبداً.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب (الحق في النسيان)

لديك الحق المطلق في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت.

• الحذف من داخل التطبيق: انتقل إلى الإعدادات > ملفي الشخصي > حذف الحساب. هذا الإجراء لا رجعة فيه ويمسح بياناتك الشخصية، ودفاترك، وسجلات المصادقة الخاصة بك بشكل دائم من خوادمنا النشطة. اقرأ المزيد عن خطوات الحذف.
• الطلب عبر البريد الإلكتروني: تواصل معنا على support@duetrace.com.

7. القانون المعمول به وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط، واستخدامك للتطبيق، وأي نزاعات قانونية تنشأ عن أو تتعلق بهذه الاتفاقية وتُفسر بدقة وفقاً لقوانين جمهورية قبرص، دون إعطاء تأثير لمبادئ تعارض القوانين. يجب رفع أي دعوى أو إجراء قانوني حصرياً في المحاكم المختصة الكائنة في نيقوسيا، قبرص.

8. التغييرات على هذه الوثيقة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية وشروط الخدمة هذه من وقت لآخر. استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تعديلات يشير إلى إقرارك الصريح وقبولك للشروط المحدثة.