Política de Privacidad y Condiciones de Uso

Última actualización: 14 de julio de 2026

Este documento constituye un acuerdo jurídicamente vinculante que regula la forma en que N.T.S I.T SOLUTIONS LTD ("la Empresa", "nosotros", "nuestro" o "nos") opera la aplicación DueTrace ("la Aplicación") y recoge, utiliza y protege la información de sus usuarios. Al descargar, acceder o usar la Aplicación, usted acepta incondicionalmente los términos de esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe desinstalar y dejar de usar la Aplicación de inmediato.

⚠️ AVISO IMPORTANTE: NATURALEZA DEL SERVICIO

DueTrace es estrictamente una herramienta digital de registro y contabilidad personal. NO somos un banco, institución financiera, procesador de pagos, cobrador de deudas ni transmisor de dinero. La Aplicación NO procesa, retiene, transfiere ni facilita el movimiento de fondos reales.

Cualquier "saldo", "deuda" o "transacción" mostrado es únicamente un memo digital basado en la entrada del usuario. La Empresa no asume ABSOLUTAMENTE ninguna responsabilidad por la existencia, legalidad, exactitud o liquidación de deudas, ni por disputas entre usuarios.

1. Información que recogemos y cómo la usamos

1.1 Privacidad del sitio web (duetrace.com)

Nuestro sitio de marketing (duetrace.com) es 100% sin cookies. No usamos cookies de seguimiento ni píxeles publicitarios. Para entender el tráfico del sitio usamos analítica respetuosa con la privacidad (Plausible), que ofrece estadísticas anónimas y agregadas sin rastrear identidades individuales. Tenga en cuenta que nuestros servidores de alojamiento pueden registrar temporalmente datos técnicos estándar (como direcciones IP) estrictamente por seguridad, antifraude y estabilidad del servidor.

1.2 Datos de la Aplicación (DueTrace)

  • Información de cuenta y autenticación:
    • Dirección de correo electrónico: Obligatoria para crear la cuenta y la autenticación segura principal.
    • Número de teléfono (opcional): Si se facilita, lo verificamos de forma segura mediante WhatsApp o SMS para mejorar la conectividad de su cuenta.
    • Nombre para mostrar: Proporcionado por usted para identificar su cuenta ante otros.
  • Sincronización de contactos y datos de la agenda:
    • Correspondencia de agenda: Para ayudarle a encontrar amigos que ya usan DueTrace, la Aplicación puede solicitar acceso local a sus contactos (READ_CONTACTS). Para proteger la privacidad de contactos que no usan el servicio, los números se hashean criptográficamente en su dispositivo antes de enviarse a nuestros servidores. No almacenamos números en bruto de no usuarios.
    • Sincronización de nombres personalizados: Para una experiencia fluida al iniciar sesión en DueTrace desde un navegador web u otro dispositivo, los nombres personalizados que asigna a sus libros se sincronizan de forma segura con nuestras bases de datos en la nube, únicamente para mostrárselos correctamente en todos sus dispositivos.
  • Datos de transacciones: Importes, divisas, fechas, descripciones y metadatos relacionados se almacenan de forma segura para calcular libros y sincronizar entre dispositivos.
  • Información que NO recogemos: Sin seguimiento de ubicación: No solicitamos, accedemos, recogemos ni rastreamos datos GPS, Wi-Fi ni ubicación geográfica precisa en ninguna circunstancia.

2. Conducta del usuario y uso aceptable

Usted acepta usar la Aplicación estrictamente con fines lícitos. Acepta explícitamente NO:

  • Usar la Aplicación para registrar transacciones relacionadas con actividades ilegales (p. ej., blanqueo de capitales, juego ilegal, fraude).
  • Usar la Aplicación para acosar, amenazar o extorsionar a otros usuarios.

3. Almacenamiento de datos y seguridad

Utilizamos infraestructura empresarial de confianza:

  • Supabase: Nuestro proveedor principal de base de datos. Aplicamos políticas estrictas de Row Level Security (RLS).
  • Amazon Web Services (AWS): Para un alojamiento en la nube fiable.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED ACEPTA EXPLÍCITAMENTE QUE:

  • ERRORES DE CÁLCULO Y EXACTITUD: La Aplicación se proporciona estrictamente «TAL CUAL». NO somos responsables de errores matemáticos, fallos de visualización ni retrasos de sincronización. Usted es estrictamente responsable de verificar de forma independiente todas las cifras financieras.
  • DISPUTAS ENTRE USUARIOS: Estamos totalmente exentos de cualquier responsabilidad legal, civil o financiera respecto a disputas, deudas impagadas o desacuerdos entre usted y otros usuarios.
  • INDEMNIZACIÓN: En la medida permitida por las leyes de protección al consumidor aplicables, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a N.T.S I.T SOLUTIONS LTD frente a reclamaciones, daños o gastos legales derivados del uso indebido de la Aplicación o del incumplimiento de estos Términos.
  • RESPONSABILIDAD MÁXIMA: En ningún caso la Empresa será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Aplicación.

5. Conservación de datos y eliminación de cuenta

Tiene el derecho absoluto de eliminar su cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento.

  • Vaya a Settings > Profile > Delete Account (Ajustes > Perfil > Eliminar cuenta) dentro de la Aplicación. Esto borra permanentemente sus datos personales y libros de nuestros servidores activos.

6. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos, su uso de la Aplicación y cualquier disputa legal derivada o relacionada con este acuerdo se regirán e interpretarán estrictamente conforme a las leyes de la República de Chipre. Cualquier acción o procedimiento legal se interpondrá exclusivamente ante los tribunales competentes situados en Nicosia, Chipre. Para usuarios residentes en el Espacio Económico Europeo (EEE), este acuerdo también está sujeto a las disposiciones obligatorias de protección al consumidor y a los derechos de los interesados en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) aplicable en su país de residencia.

7. Cambios en este documento

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Condiciones de Uso de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, se lo notificaremos mediante una alerta en la aplicación o por correo electrónico antes de que surtan efecto. El uso continuado de la Aplicación tras cualquier modificación indica su reconocimiento y aceptación explícitos de los términos actualizados.

8. Contáctenos